CUATRO GATOS Cuatro gatos
Mou, de profesión dircom
RAFA ORDÓÑEZ
16 febrer 2011
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No me gusta hablar de Mourinho. Ni de Guardiola. Creo que hay infoxicación sobre ellos, que es como llaman ahora los modernos a lo que toda la vida se le ha llamado sobresaturación informativa. Esta vez lo haré por cuestiones menos futboleras, sin valorar si uno inventó el fútbol o lo que mea el otro. Una excepción para reflexionar, no sin perplejidad, de lo gran comunicador que dicen que es el entrenador del Madrid. 

Últimamente no dejo de sorprenderme viendo, leyendo, escuchando a personas con cierto criterio profesional acerca de las virtudes comunicativas de Mou. La última vez fue hace algo más de una semana, con un artículo en El País del domingo de Diego Torres, donde el autor califica de “fenómeno comunicativo” al personaje creado por el entrenador del Real Madrid. Además, Torres escribe que “nunca ha habido un técnico más consciente del poder de la palabra hablada para ejercer el liderazgo, la persuasión y  la propaganda”. Por otra parte, observo en televisión cómo un profesional de la comunicación de una prestigiosa agencia se refiere al entrenador portugués como "un estratega que controla el escenario comunicativo. Lo tiene todo muy controlado”. Y así podría enumerar unos cuantos ejemplos más, no de gente de la calle o del fútbol, sino de profesionales de la comunicación.

Hay que pensar qué pasaría si cualquier alto cargo de una gran empresa tuviera esa manera de trasladar a la sociedad los valores de la marca que representa. Duraría dos telediarios, pero no por mal comunicador, sino por imbécil directamente

Entenderán que no sea muy partidario de tales afirmaciones. No puedo estar de acuerdo con que el buen control de la comunicación sea asociado al poder plenipotenciario que tiene Mourinho en el Madrid. El decide quién habla y cuándo habla, si se aplica la ley del silencio absoluta por parte de los jugadores o si se erige él como único portavoz blanco. ¿Pero lo utiliza bien? A mi entender tiene un balance comunicativo de animadversión personal generalizada, aumento de la antipatía de su empresa y poca sintonía con numerosos medios de comunicación. Olé el buen comunicador. ¿Tiene algún mérito sus salidas de tono en las comparecencias de prensa o sus interpretaciones en la banda? ¿Aportan algo positivo a él o a su club? ¿Es parte de una estrategia comunicativa? Solo hay que pensar qué pasaría si cualquier alto cargo de una gran empresa tuviera esa manera de trasladar a la sociedad los valores de la marca que representa. Duraría dos telediarios, pero no por mal comunicador, sino por imbécil directamente.

Sin embargo sí que estoy de acuerdo con Mourinho cuando dice que el fútbol se ha convertido en una industria demasiado importante como para dejarla en manos de los futbolistas, aunque creo que debería incluirse en el grupo de los que tienen que escuchar en aspectos no deportivos. No me vale la eterna explicación de que su puesta en escena provocativa, histriónica y mal educada pretende atraer la atención mediática para proteger a sus chicos –y por ende al club- de males reales y mayores. No veo una buena solución ocultar un problema provocando otro: el deterioro de la imagen y la popularidad del Real Madrid. Y sobre todo porque su técnica es poco efectiva cuando las cosas vienen mal dadas, ya que has sembrado una predisposición en los medios a seguir la corriente de impopularidad que has creado. Puedes ser el mejor entrenador del mundo, pero no te da ni conocimiento ni habilidad para ser un buen estratega de la comunicación.

Mou debería recordar la famosa de un presidente americano, cuando decía que “se puede engañar a todos poco tiempo, se puede engañar a algunos todo el tiempo, pero no se puede engañar a todos todo el tiempo”. No hay que confundir buena comunicación donde solo hay exceso de protagonismo y descaro público.

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